Директорът на Националната система 112 Красимир Димитров разказа в предаването „Лице в лице“ по bTV за критичните моменти при спасителните действия след катастрофите на автомагистрала „Тракия“. Той посочи, че сигнал за заклещено дете се е оказал неточен, вероятно подаден в състояние на паника. Друг критичен момент е била празна цистерна за пропан-бутан, намираща се в близост до възпламенени автомобил и автобус. Димитров отличи действията на водач на цистерна с кислород за болници в Бургас и Сливен, който е спрял адекватно и е предотвратил по-тежки последици. Според директора преди инцидентите в системата не са постъпвали сигнали за мъгла или опасни условия.

Първият сигнал е получен в 7:01 ч. чрез eCall, а вторият в 7:02 ч. от участник в катастрофата. Общо са постъпили 41 сигнала за произшествието. В 7:09 ч. е получен първият сигнал за катастрофа в платното Бургас–София. Димитров отбеляза геройските постъпки на двама шофьори на товарни автомобили, които са запазили самообладание. Службите са реагирали до 3 минути, а екипи са изпратени в рамките на 7-8 минути. В 8:00 ч. е мобилизиран медицински хеликоптер, който не е успял да кацне поради мъгла. Пострадалите са изнасяни на ръце поради невъзможност за достъп на линейки.

Димитров подкрепи въвеждането на единен медицински стандарт за обучение на спасителните служби. Той подчерта необходимостта от превантивни мерки и обходи от страна на собственика на пътя. Темата за отговорността за трагедията бе коментирана и от Емилия Милчева в Студио Actualno.